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プライバシーポリシー

1.個人情報取扱いの基本方針

(1)TOSTO株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令を遵守し、お客様の個人情報の保護に努めます。

(2)当社は、お客様から当社販売製品・サービスの注文またはお問い合わせを受けるに際し、以下の個人情報を取得させていただきます。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • クレジットカード情報(製品・サービスの注文時)
  • 購入履歴等の当社製品・サービスご利用情報(製品・サービスの注文時)

(3)当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の利用目的等の定めに従って一定期間保管します。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、次の目的に必要な範囲で利用し、あらかじめご本人の承諾を得た場合、または法令により例外とされている場合を除き、他の目的のために利用しません。

(1)注文を受けた製品・サービスの提供

(2)お客様への代金ご請求等の決済手続

(3)当社からの製品、サービス情報のご紹介等の広告郵便物またはメールの送付

(4)お問い合わせ等への対応

(5)当社製品・サービスの分析、マーケティング、改良、新規開発

(6)その他上記の各目的の遂行に付随する目的

3.個人情報の第三者提供

当社は、あらかじめお客様ご本人の承諾を得た場合、または法令により例外とされている場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、注文いただいた製品・サービスの提供、および代金決済等、取引に必要な範囲に限り、個人情報を配送業者、カード決済業者等の第三者へ開示することに同意いただいたものとさせていただきます。また、当社は、お客様から取得した情報を国外に提供することはいたしません。

4.個人情報の開示、訂正、利用停止および苦情対応

お客様ご本人から、当社の保管する個人情報について開示、訂正および利用停止の請求があった場合には、法令に基づいて適切に対応します。ただし、請求の処理には一定の手数料をいただく場合があります。具体的な請求等につきましては、後記の窓口にお問い合わせください。

5.個人情報の保護措置

当社は、お客様から取得した個人情報の紛失、改ざん、漏洩等を防ぐため、以下のような方策を講じることによって個人情報の安全管理に努めます。

(1)個人情報の取り扱いにかかる責任者の設置

(2)当社従業員に対する守秘義務の負荷、ならびに個人情報の取り扱いにかかる規程の周知および教育の徹底

(3)個人情報が記載された書類を保管するためのセキュリティ付管理庫の設置

(4)社内端末に対するセキュリティシステム(パスワード含む。)の設置、個人情報が記録されたデータサーバー・ハードディスクに対するセキュリティシステムの設置、および外部からの不正アクセスを阻止するためのネットワークセキュリティの構築

(5)第三者と提携して個人情報を共有する場合には、秘密保持契約等の締結・遵守の徹底

6.問い合わせ窓口

TOSTO株式会社

〒470-2103 愛知県知多郡東浦町石浜中央21-20

TEL : 0562-57-0203

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